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52 RÉSOLUTION DES PROBLÈMES 888.479.7264

MODE D’EMPLOI DE L’HORLOGE POINTEUSE À TOTALISATION

Modèle 5000

/5000

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

MESSAGE “TRY AGAIN” (RÉESSAYEZ)

Au cas où l’horloge pointeuse afche “TRY AGAIN”, insérez à nouveau la che de

pointage. Si “TRY AGAIN” continue à s’afcher, veuillez vérier les causes possibles:

5000

/5000

TRY AGAIN MESSAGE (RÉESSAYEZ)

CAUSES POSSIBLES ACTION

Fiche de pointage insérée trop vigou-

reusement dans l’horloge pointeuse

Réinsérer la carte

Fiche de pointage maintenue trop

longtemps

Réinsérer la carte

Fiche de pointage insérée en biais dans

l’horloge pointeuse

Réinsérer la carte

Fiche de pointage humide ou gonée Utiliser une nouvelle che de pointage

Erreur de lecture du code-barres Utiliser exclusivement des ches de pointage Pyramids

Veillez à ce que le code-barres ne soit pas caché ou

altéré

PROBLÈMES D’IMPRESSION

Si l’horloge pointeuse connait des problèmes d’impression, veuillez vérier les causes possibles:

5000+/5000+HD

PROBLÈMES D’IMPRESSION

SYMPTOME CAUSE PROBABLE ACTION

Carte insérée

sans qu’aucune

impression n’ait lieu

Le ruban n’est pas correcte-

ment mis en place

Le code-barres est caché ou

altéré

Vérier que la cartouche

ruban soit correctement

positionnée

Utiliser une nouvelle che

de pointage

Pointages se

chevauchant ou

trop espacées

Options de SETUP PAY (PARA-

MÉTRAGE DE LA PAYE) modi-

ées sans que de nouvelles

ches de pointage n’aient

été fournies ou bien vous

avez répondu YES (OUI) à

SETUP PAY & ARE YOU SURE?

(VOULEZ-VOUS VRAIMENT ?)

sans que de nouvelles ches

n’aient été fournies

Numéros de carte utilisés

durant la même période

doublonnant

La période de paye est peut-

être incorrectement dénie

Nombre d’heures total entre

un pointage entrant & sortant

supérieur au nombre maximal

d’heures paramétré pour le

pointage (MAXHRS)

Ajuster manuellement le

total heures à la n de la

période de paye

Activer MASTER RESET

(REMISE À ZÉRO)

Vérier le paramétrage de

la période de paye

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